Ao acessar a plataforma e utilizar os serviços da Splink Soluções Digitais (CNPJ: 32.657.200/0001-08), você concorda em cumprir estes Termos de Uso, todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site e nossos sistemas.
A Splink oferece um ecossistema de soluções de software e tecnologia que inclui automação de WhatsApp, ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), agentes baseados em inteligência artificial e serviços de geração de leads. A Splink atua como fornecedora de tecnologia e software (SaaS), cabendo exclusivamente ao usuário configurar, gerenciar e enviar suas campanhas e comunicações.
Nossos serviços permitem a integração com APIs de terceiros, incluindo as APIs oficiais do Google (como Google Sheets e Google Calendar) e da Meta (WhatsApp Business Platform). Ao utilizar essas integrações, o usuário concorda em obedecer integralmente aos termos dessas plataformas:
É expressamente proibida a utilização dos sistemas da Splink para envio de comunicações em massa não solicitadas (SPAM), conteúdo abusivo, ilegal, fraudulento, pornográfico ou que viole direitos de propriedade intelectual.
A Splink reserva-se o direito de suspender ou encerrar imediatamente e sem aviso prévio o acesso do usuário à plataforma caso identifique indícios de práticas ilícitas ou violação das políticas de mensagens do WhatsApp e demais integradores.
A Meta (proprietária do WhatsApp) possui algoritmos e políticas rígidas de combate ao spam. Como a Splink não controla os números dos clientes, a qualidade das listas de contatos importadas ou o teor das mensagens enviadas pelos usuários:
A Splink não se responsabiliza, em nenhuma hipótese, por eventuais banimentos, suspensões, bloqueios ou restrições impostas pelo WhatsApp/Meta ou pelo Google às contas do usuário. O cliente reconhece que a gestão da qualidade dos disparos e o cumprimento das políticas antispam das plataformas integradas são de sua exclusiva responsabilidade.
Os materiais e softwares da Splink são fornecidos "como estão". A Splink não oferece garantias implícitas de comercialização ou adequação a um fim específico que não esteja detalhado em contrato. Em nenhum caso a Splink ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos indiretos (incluindo perda de dados, lucros cessantes ou interrupção de negócios) decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso das nossas ferramentas.
A Splink pode revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao continuar a utilizar a plataforma após qualquer modificação, você concorda em estar vinculado à versão atualizada destes Termos de Uso.
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais do foro da comarca da sede da Splink para a resolução de quaisquer disputas relativas a estes termos.